Vos points fidélité sont acquis à vie, et n’ont aucune date limite pour être utilisés.
Sous réserve de renouvellement de votre adhésion annuelle.

Oui, tout Membre du réseau Smérys peut obtenir des points fidélité en parrainant des proches et amis, en parrainant également des commerçants de quartier, artisans, associations.
Les points obtenus peuvent également être convertis en euro ou dollar crédités sur votre compte bancaire, ou votre compte carte de paiement.

La conversion des points fidélité en valeur monétaire est soumise à des conditions particulières d’utilisation de la carte.
Cependant, vous pouvez convertir vos points en valeur monétaire via l’application mobile, et à partir de votre Espace Membre en ligne.
Nous avons prévu pour vous, un calculateur à cet effet :
– conversion de points en valeur monétaire
– conversion de valeur monétaire en points.

Oui, vos points fidélité peuvent être convertis en partie ou en totalité, en euro, en dollar, ou toute autre devise de votre choix, et selon les conditions d’utilisation de la carte.
Se rapprocher du service client Smérys en cas de besoin.

Parce que les points fidélité sont depuis très longtemps une valeur d’échange à l’échelle planétaire dans le domaine de la fidélité.
De plus, les points fidélité offrent un haut niveau de compatibilité entre différents programmes de fidélité.

Dans l’hypothèse d’une portabilité de son compte fidélité (migration vers un autre programme de fidélité), le client conserve le bénéfice de ses points sans aucune influence financière. Ce qui n’est pas le cas d’une conversion en devise, ou un transfert financier qui génère des frais financiers.
Chez Smérys nous laissons au client la possibilité de faire ses propres choix, en totale liberté.

Les points fidélité sont calculés automatiquement par nos applications fidétiques.
Il n’est donc pas nécessaire de procéder au calcul des points fidélité.
Cependant vous devez retenir que 1 € d’achat dans le réseau Smérys équivaut à 2 points fidélité.